Auftragsanfrage
Über unser Auftragsformular kannst du uns genau schildern, welche Probleme bei deiner Spielekonsole oder anderen Geräten auftreten. Beschreibe mögliche Fehlerquellen oder Schäden so detailliert wie möglich – je genauer deine Angaben, desto besser können wir eine erste Einschätzung und ein passendes Angebot erstellen.
Bitte beachte, dass dieses Angebot als Orientierung dient. Erst nach einer gründlichen Überprüfung deiner Konsole können wir den tatsächlichen Reparaturbedarf feststellen.
Natürlich informieren wir dich vorab über alle notwendigen Schritte. Erst nach deiner Zustimmung führen wir die Reparaturen oder Reinigungen durch. Weitere Informationen zur Fehleranalyse und unseren Preisen findest du in unserer FAQ sowie in der Preisliste.
Du kannst auch ganz einfach deine Reparatur in unseren Online-Shop buchen. Wähle die benötigte Reparatur für deine Spielekonsole aus und buche sie direkt in unserem Shop – schnell, unkompliziert und bequem. So wird die Reparatur deiner Konsole stressfrei und zügig erledigt!
Einsenden:
Bitte fülle das Auftragsformular aus, wir melden uns bei dir und senden dir die DHL Versandmarke zu. Die Versandkosten zu uns übernehmen wir. Wir empfehlen eine ausreichende Polsterung des Inhalts.
Reparatur:
Nach Erhalt der Konsole wird die Reparatur voraussichtlich in
5 - 10 Werktagen berarbeitet. Bei möglichen Unklarheiten werden wir dich unverzüglich kontaktieren.
Sollte eine Reparatur nicht möglich sein oder du dich gegen eine Reparatur entscheidest wird die Diagnose/Aufwand Pauschale je nach Gerät von 25€ oder 35€ für die durchgeführte Überprüfung und Fehlerdiagnose berechnet. Diese deckt die fachgerechte Analyse des Schadens.
Rücksendung:
Nach Fertigstellung der Reparatur erhältst du eine Rechnung. Sobald der
Zahlungseingang verbucht ist, erfolgt der umgehende Rückversand per DHL als versichertes Paket, inklusive Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
